Serwis IT od Polcom background

Usługi IT

Serwis IT

Zespół do zadań specjalnych

Usługa serwisu IT adresowana jest dla firm, którym zależy na ciągłości pracy zasobów informatycznych. Polega na prawidłowym utrzymywaniu sprawności infrastruktury, co jest kluczowym elementem dla zachowania wysokiej efektywności pracy przedsiębiorstwa.

W trosce o Twoją firmę

Serwis IT to usługa dopasowana do krytycznych czynników, istotnych z punktu widzenia klienta biznesowego. Należą do nich zarówno czas reakcji, wymagania użytkowników, jak i potrzeby aplikacji.

Dowiedz się więcej

Bezpieczna usługa serwisu IT

Nie bez znaczenia pozostaje również jakość i odpowiedni poziom zarządzania bezpieczeństwem informacji. Polcom cyklicznie przechodzi liczne audyty i certyfikacje, dzięki którym stale podnosi jakość świadczonych usług, zgodnie z międzynarodowymi standardami.

Posiada certyfikaty zgodności z normą:

  • ISO 27001 – świadczy o jakości zarządzenia bezpieczeństwem informacji;
  • ISO 27017 – świadczy o jakości zarządzenia bezpieczeństwem w chmurze obliczeniowej;
  • ISO 9001 – świadczy o jakości zarządzania jakością.

Kompleksowe rozwiązanie dopasowane do potrzeb, czyli serwis sprzętu IT

Polcom w ramach usługi oraz indywidualnych ustaleń zapewnia utrzymanie i serwis całej infrastruktury i oprogramowania objętych usługą.

Usługa Serwisu IT obejmuje:

  • Instalację i konfigurację sprzętu;
  • Wsparcie telefoniczne (helpdesk);
  • Monitoring urządzeń i aplikacji;
  • Zdalne administrowanie systemami;
  • IT serwis gwarancyjny i pogwarancyjny urządzeń, m.in.: 3PAR (HP StoreServ), ADIC/Quantum, iQstor, Onstor.

Realizujemy usługę serwisu IT w oparciu o:

• Obsługę serwisu i zgłoszeń w trybie 7/24, 365 dni w roku;
• Wykwalifikowaną i certyfikowaną kadrę doświadczonych inżynierów;
• Możliwość serwisu na terenie całego kraju;
• Wymagania serwisowe dopasowane do potrzeb każdego klienta;
• Dostarczenie niezbędnych zasobów w możliwie najkrótszym czasie.

Korzyści

Projektowe podejście icon

Projektowe podejście

uzależnione od potrzeb klienta
30 letnie doświadczenie icon

30 letnie doświadczenie

Posiadamy wieloletnie doświadczenie w projektowaniu sieci
Zaufanie klientów icon

Zaufanie klientów

i liczne referencje
Elastyczność icon

Elastyczność

w stosunku do wymagań projektowych

Zaufali nam

Baseline
Baseline Referencje
DSI Underground
DSI Underground Referencje
DXC Technology
DXC Technology Referencje
Grupa Nowy Styl
Grupa Nowy Styl Referencje
IFIRMA S.A.
IFIRMA S.A. Referencje

Potrzebujesz dedykowanego rozwiązania?

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?
Napisz do nas i opowiedz nam więcej o Twoim projekcie.
Postaramy się pomóc.


Wyślij zapytanie