Tezeusz w Polcom Cloud

Tezeusz jako prężnie rozwijająca się organizacja z sektora e-commerce, działa w branży, która w ostatnich latach urosła do jednej z najdynamiczniej zmieniających się gałęzi polskiej gospodarki. Według danych Warsaw Enterprise Institute wartość rynku handlu internetowego w Polsce przekroczyła w 2024 roku 150 miliardów złotych, a liczba aktywnych użytkowników zakupów online stale rośnie – tylko w 2025 roku przybyło ich około 3 miliony. Z jednej strony otwiera to przed firmą Tezeusz ogromne możliwości, z drugiej stawia poważne wyzwania technologiczne i biznesowe, które wymagają nowoczesnych rozwiązań.

Równocześnie oczekiwania konsumentów rosną w tempie równie szybkim, jak cały rynek. Klienci przyzwyczajeni do ofert globalnych gigantów domagają się natychmiastowej dostawy, pełnej integracji kanałów sprzedaży oraz płynnej i intuicyjnej obłsugi. Coraz popularniejszy model omnichannel sprawia, że konieczne staje się zapewnienie spójności pomiędzy sklepem online, systemem zamówień, magazynem i obsługą zwrotów. Dla firm działających na przestarzałych systemach IT oznacza to bariery we wdrażaniu nowych funkcjonalności i znaczące opóźnienia w reagowaniu na potrzeby rynku.

Ponadto logistyka to kolejny obszar, który stawia e-commerce pod ścianą. Raport Supply Chain In The Ecommerce Industry Statistics: Market Data Raport 2025 pokazuje, że 85% klientów uznaje opcje dostawy i ich szybkość za kluczowe kryterium decyzji zakupowej. Aby sprostać takim oczekiwaniom, organizacja potrzebuje zaawansowanych i elastycznych rozwiązań technologicznych wspierających procesy magazynowe, śledzenie przesyłek i integrację z zewnętrznymi operatorami logistycznymi. W przypadku firmy Tezeusz utrzymywanie tego wszystkiego na lokalnych serwerach stało się nie tylko kosztowne, ale też coraz mniej efektywne. Do tego doszły również rosnące obciążenia regulacyjne związane z kwestią przetwrzania danych w UE. W tym miejscu, nie można pominąć także kwestii bezpieczeństwa. Według danych Numbers & Intuition w 2024 roku liczba ataków phishingowych wzrosła o niemal 50 proc., a ponad 40 proc. klientów rezygnuje z zakupów w sklepie internetowym, jeśli nie widzi podstawowych zabezpieczeń. Dla platformy przetwarzającej dane osobowe, historię transakcji oraz informacje płatnicze, gwarancja ochrony tych zasobów staje się absolutnym priorytetem. Tradycyjna infrastruktura, pozbawiona wsparcia zaawansowanych systemów monitorowania i automatycznego reagowania na zagrożenia, nie jest w stanie zapewnić oczekiwanego poziomu bezpieczeństwa i ciągłości działania. Wszystkie te czynniki składają się na obraz rynku, na którym bez inwestycji w elastyczne, skalowalne i bezpieczne środowisko IT dalszy rozwój firmy jest poważnie zagrożony. Tym samym firma Tezeusz, stanęła przed wyzwaniem znalezienia odpowiedniego partnera technologicznego, który byłby wstanie zapewnić kompleksowe rozwiązanie, które stałoby się odpowiedzią na kwestie, które dotyczą bezpośrednio sektora e-commerce, w którym działa organizacja.

Aby sprostać wyzwaniom związanym z rozwojem infrastruktury IT, bezpieczeństwem danych oraz koniecznością utrzymania wysokiej wydajności operacji magazynowych i platformy e-commerce, Tezeusz zdecydował się na wdrożenie rozwiązań w modelu IaaS w ramach Polcom Cloud.

W pierwszej fazie projektu została przeprowadzona migracja środowiska produkcyjnego systemu WMS do infrastruktury chmurowej Polcom. Proces migracji został zaplanowany tak, aby nie zakłócać bieżącej działalności magazynu, a wszelkie zmiany były przeprowadzane w sposób kontrolowany, z zachowaniem pełnej integralności danych. Środowisko Tezeusza zostało zbudowane w oparciu o technologię wirtualizacyjną KVM w ramach platformy OpenStack, co zapewnia elastyczność i pełną kontrolę nad konfiguracją maszyn wirtualnych. W ramach puli zasobów udostępniono 1 TB przestrzeni dyskowej, 256 GB pamięci RAM oraz 90 vCore, co daje zespołowi IT możliwość samodzielnego tworzenia i skalowania środowisk w zależności od bieżących potrzeb operacyjnych. Co istotne, struktura ta nie jest statyczna – jak pokazują dane, liczba maszyn wirtualnych tworzonych i wykorzystywanych przez Tezeusza zmienia się z miesiąca na miesiąc, wykazując stałą tendencję wzrostową. Przeniesienie systemu do chmury umożliwia elastyczne zwiększanie zasobów w zależności od obciążenia, co ma kluczowe znaczenie w okresach wzmożonej sprzedaży, szczególnie w branży e-commerce. Istotnym elementem wdrożenia było uruchomienie także dedykowanego panelu do zarządzania zasobami w chmurze, który pozwala zespołowi IT Tezeusza samodzielnie konfigurować i skalować środowisko, reagować na nagłe potrzeby oraz optymalizować koszty. Dzięki temu firma zyskała pełną kontrolę nad swoją infrastrukturą bez konieczności inwestowania w kosztowne rozwiązania on-premise.

Ponadto, aby zagwarantować nieprzerwany dostęp do kluczowych systemów i minimalne opóźnienia w komunikacji, wdrożono dedykowane łącze światłowodowe łączące nowy magazyn w Skawinie bezpośrednio z zasobami IT w Polcom Data Center. Zapewniło to błyskawiczną synchronizację danych między procesami magazynowymi a systemami sprzedażowymi oraz umożliwiło natychmiastową reakcję w przypadku zmian. Dzięki bliskiej lokalizacji centrum danych Polcom oraz Tezeusz, organizacja zyskała nie tylko wysoką dostępność i stabilność usług, ale również pełną zgodność z wymogami RODO oraz europejskimi regulacjami dotyczącymi ochrony danych. Bliskość geograficzna dostawcy przekłada się na niskie opóźnienia w transmisji danych i zwiększone bezpieczeństwo infrastruktury, a także upraszcza procesy komunikacji i wsparcia technicznego. Rozwiązanie to stało się fundamentem do dalszej rozbudowy środowiska IT organizacji, w tym planowanego rozwoju platformy e-commerce, która wymaga nieprzerwanej dostępności, wysokiej wydajności i łatwej skalowalności w odpowiedzi na rosnące potrzeby klientów.

Bezpieczeństwo i zaufanie klientów

Migracja do środowiska chmurowego Polcom pozwoliła firmi Tezeusz znacząco podnieść poziom bezpieczeństwa zarówno danych klientów, jak i całej infrastruktury IT. Dzięki zastosowaniu rozwiązania chmurowego Polcom, platforma zyskała gwarancję spełniania międzynarodowych standardów ochrony danych, co jest szczególnie istotne w e-commerce, gdzie przetwarzane są dane osobowe oraz informacje płatnicze. Dodatkowo, całodobowy monitoring, systemy redundancji i zaawansowane mechanizmy reagowania na incydenty zapewniają ciągłość działania i eliminują ryzyko przerw w dostępności platformy. W efekcie Tezeusz może nie tylko chronić dane klientów, ale również budować ich lojalność poprzez transparentne podejście do cyberbezpieczeństwa.

Optymalizacja kosztów

Przeniesienie infrastruktury do chmury pozwoliło Tezeuszowi znacząco ograniczyć koszty związane z utrzymaniem i modernizacją lokalnych serwerów. Firma nie musi już inwestować w kosztowny, lokalny sprzęt, jego aktualizację czy utrzymanie wyspecjalizowanych zespołów administracyjnych – wszystkie te elementy zostały przeniesione na dostawcę usług chmurowych. Model rozliczeniowy oparty na faktycznym zużyciu zasobów sprawia, że Tezeusz płaci wyłącznie za to, z czego faktycznie korzysta, co pozwala lepiej zarządzać budżetem i przeznaczać zaoszczędzone środki na rozwój firmy oraz działania sprzedażowe. Dzięki temu platforma może szybciej reagować na zmieniające się trendy rynkowe, wprowadzać innowacje i skuteczniej konkurować z globalnymi graczami obecnymi w Polsce, oferując klientom porównywalny poziom obsługi i bezpieczeństwa.

Jedną z największych korzyści, jakie przyniosła chmura Polcom firmie Tezeusz, jest możliwość dynamicznego dostosowywania zasobów do bieżących potrzeb biznesowych. W okresach wzmożonego ruchu – takich jak kampanie sezonowe, akcje promocyjne czy wyprzedaże – platforma może natychmiast zwiększyć moc obliczeniową, aby obsłużyć tysiące dodatkowych użytkowników, a następnie równie szybko zredukować zasoby po zakończeniu okresu wzmożonej aktywności. Eliminuje to problem przeciążenia systemu i gwarantuje nieprzerwane, szybkie działanie sklepu nawet przy największym obciążeniu. W praktyce oznacza to brak utraconych koszyków zakupowych i większą satysfakcję klientów, którzy oczekują płynnych doświadczeń zakupowych niezależnie od liczby równocześnie aktywnych użytkowników. Co więcej, chmura umożliwia szybsze wdrażanie nowych funkcjonalności i usług – od integracji z systemami płatności po wprowadzanie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, np. personalizację oferty czy rekomendacje produktowe.